Condiciones de acceso

Última actualización: 30 de octubre de 2026.

Preparación del CCSE

Apto CCSE ofrece 300 ejercicios propios sobre los temas del examen, con explicaciones y seguimiento del progreso. El plan gratuito da acceso a una muestra de 76 de ellos. Los simulacros tienen 25 preguntas, duran hasta 45 minutos y utilizan un umbral de 15 aciertos.

Acceso gratuito y completo

El acceso gratuito permite hasta diez preguntas de práctica por día, con reinicio a las 00:00 UTC, y un simulacro completo gratuito. El acceso completo cuesta 14,90 euros en un único pago y dura 365 días desde la confirmación del pago. Ese es el importe total mostrado en el pago. Incluye práctica y simulacros sin límite diario, además del repaso de errores. El acceso vence sin renovación automática y no genera cobros posteriores.

Al pagar, el acceso queda en una cuenta con el correo que indicas en el pago. Si ese correo ya tiene una cuenta en Apto CCSE, el acceso se añade a esa cuenta. Elige una contraseña y consérvala para acceder desde otros dispositivos. Al completar el pago aceptas estas condiciones. La inscripción al examen se contrata y paga por separado con el Instituto Cervantes.

Resultados de práctica

Los resultados corresponden a nuestros ejercicios y simulacros. Apto CCSE es un servicio independiente y no garantiza una calificación en el examen oficial.

Reembolsos

Puedes solicitar el reembolso íntegro durante los 14 días posteriores al pago, aunque hayas empezado a utilizar el acceso. Utiliza el formulario de contacto e indica el correo de tu cuenta y la fecha del pago. El reembolso se devuelve al método de pago original y termina el acceso completo. Esta política no limita los derechos que te reconozca la legislación aplicable.

Tu cuenta

El acceso comprado pertenece a una cuenta. Puedes descargar tus datos, cambiar la contraseña y eliminar la cuenta desde Mi cuenta. Eliminarla borra tu progreso y termina tu acceso; solicita antes cualquier reembolso pendiente.

Uso del servicio

El acceso es personal. Conserva la contraseña y avisa mediante Contacto si sospechas que otra persona utiliza tu cuenta. Puedes estudiar desde tus dispositivos, pero no revender el acceso ni compartirlo como servicio para terceros.

No está permitido interferir con el funcionamiento, eludir los límites de práctica, acceder a datos de otras cuentas ni utilizar programas para extraer masivamente los ejercicios. Podemos restringir la actividad que comprometa la seguridad y comunicar el motivo a la cuenta afectada. Esta medida no elimina los derechos sobre una compra o un reembolso.

Contenido y propiedad intelectual

Puedes utilizar los ejercicios y explicaciones para tu preparación personal. La compra no transfiere derechos de explotación sobre el contenido, el código o la marca de Apto CCSE. Su reproducción comercial, redistribución o publicación requiere autorización, salvo los usos permitidos por la ley. Los materiales externos pertenecen a sus respectivos titulares.

Disponibilidad y responsabilidad

Necesitas un navegador actualizado y conexión a Internet. Podemos realizar mantenimiento y actualizar los ejercicios para corregir errores. Si una incidencia afecta al acceso comprado, comunícala mediante Contacto para que podamos restablecerlo o atender la solución que corresponda.

La preparación no sustituye la inscripción, los requisitos o las instrucciones del Instituto Cervantes. Debes comprobar los datos de tu convocatoria en los canales oficiales. Apto CCSE responde de las obligaciones que le correspondan como prestador del servicio; estas condiciones no excluyen la responsabilidad ni los derechos del consumidor que la ley reconozca.

Cambios en las condiciones

Las condiciones aplicables a una compra son las aceptadas al pagar. Los cambios posteriores no reducen el periodo de acceso comprado ni modifican su precio. Las normas legales obligatorias prevalecen sobre cualquier cláusula incompatible.

Ayuda e incidencias

Para consultas sobre Apto CCSE, problemas de acceso, preguntas de práctica o pagos, escribe mediante el formulario de contacto. Si una incidencia impide utilizar el acceso comprado, indica cuándo comenzó para que podamos revisar el caso.